國家衛生健康委醫政司副司長(cháng)?邢若齊：“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”是踐行為群眾辦實(shí)事辦好事，解決群眾急難愁盼問(wèn)題、增強獲得感的重要舉措。自2019年我委開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點(diǎn)工作以來(lái)，截至2022年底，全國共計2000余個(gè)醫療機構開(kāi)展了“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，為行動(dòng)不便的出院患者、老年人等人群提供了7類(lèi)60余項上門(mén)醫療護理服務(wù)項目，打通了專(zhuān)業(yè)護理服務(wù)到家庭的“最后一公里”，受到社會(huì )肯定和群眾廣泛好評。

下一步，我們將繼續推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”相關(guān)工作。

一是進(jìn)一步擴大“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點(diǎn)范圍。指導各地結合實(shí)際，進(jìn)一步擴大“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”覆蓋面，增加“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”項目，擴大服務(wù)范圍，精準對接群眾多樣化、差異化的護理服務(wù)需求,不斷提升“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”的可及性。

二是持續增加“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”供給。指導各地聚焦群眾需求，統籌區域醫療資源，將“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”與家庭醫生簽約、家庭病床、延續性護理等服務(wù)有機結合起來(lái)，鼓勵有條件的醫療機構按照分級診療的要求，結合功能定位和實(shí)際情況，積極開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點(diǎn)工作。支持基層醫療機構在“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”中發(fā)揮更大的作用。

三是健全完善“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”制度規范。在不斷總結試點(diǎn)經(jīng)驗的基礎上，研究完善“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”管理制度、服務(wù)模式、服務(wù)規范、運行機制和技術(shù)標準等，健全應急處置機制、糾紛投訴處理機制等，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”有序規范開(kāi)展。

老年護理服務(wù)試點(diǎn)省份，持續創(chuàng )新護理服務(wù)模式

中國衛生記者：針對老年人群多樣化、差異化的醫療護理服務(wù)需求，作為國家確定的老年護理服務(wù)試點(diǎn)省份是如何應對的？下一步有哪些安排？

山東省衛生健康委副主任?徐民：謝謝這位媒體朋友對這個(gè)問(wèn)題的關(guān)注。山東省是國家衛生健康委確定的15個(gè)老年護理服務(wù)試點(diǎn)省份之一，山東也是人口大省，目前老年人達到2250.21萬(wàn)人，占全省總人口的22.1%。近年來(lái)，山東省積極探索創(chuàng )新老年護理新模式，有效滿(mǎn)足老年人健康服務(wù)需求。完善政策支撐，山東省是全國第一個(gè)實(shí)現職工長(cháng)期護理保險全覆蓋的省份，濟南、青島、東營(yíng)3市和煙臺等5市部分縣市區建立了居民長(cháng)期護理保險制度，參保人數達到3948萬(wàn)人。拓展服務(wù)內容，為老年人提供上門(mén)醫療、護理、康復、用藥指導、中醫藥養生保健等服務(wù)。加大服務(wù)供給，截至2022年底，83%的綜合性醫院、康復醫院、護理院、基層醫療機構建成了老年友善機構，809家醫療衛生機構開(kāi)展安寧療護，擁有882家兩證齊全醫養結合機構，598家社區嵌入式老年護理服務(wù)機構、2.7萬(wàn)張老年護理服務(wù)床位、769家基層醫療衛生機構設置了日間護理中心、呼叫中心或者家庭病床，基本滿(mǎn)足了當前老年醫療護理服務(wù)需求。

下一步，山東省將持續創(chuàng )新護理服務(wù)模式，最大限度滿(mǎn)足老年人護理需求，形成具有行業(yè)特色的主題教育成果。

持續推廣“三種模式”，一是推進(jìn)延續性護理服務(wù)模式。推動(dòng)線(xiàn)上咨詢(xún)和預約上門(mén)服務(wù)，為老年出院患者提供在線(xiàn)護理咨詢(xún)、護理隨訪(fǎng)、居家護理指導等延續性護理服務(wù)，解決老年患者出院后的常規護理、專(zhuān)科護理以及專(zhuān)病護理問(wèn)題。同時(shí)，逐步擴大延續性護理服務(wù)病房比例，降低老年出院患者再入院率。二是全面推進(jìn)居家護理服務(wù)模式。進(jìn)一步發(fā)揮基層醫療衛生機構的作用，通過(guò)家庭醫生簽約服務(wù)等多種方式，為老年患者特別是失能老年患者提供疾病預防、醫療護理、慢性病管理、康復護理、安寧療護等一體化服務(wù)，將服務(wù)延伸至社區、家庭。三是推進(jìn)老年人全程醫療護理服務(wù)模式。目前，山東正在濟南、青島、臨沂、菏澤四個(gè)地市推進(jìn)試點(diǎn)工作，入院前提供在線(xiàn)咨詢(xún)與預約診療、線(xiàn)上預約檢查檢驗、線(xiàn)上住院預約等服務(wù)，就診時(shí)提供“一站式”就診陪診、陪護、床旁結算等服務(wù)，離院后提供延續性護理服務(wù)，打通老年人護理服務(wù)全流程、各環(huán)節。

山東：三個(gè)方面深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”

海報新聞?dòng)浾撸?/strong>請問(wèn)山東省“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點(diǎn)工作推進(jìn)如何？后續將如何繼續推進(jìn)？